Relation Client
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Le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers du commerce et de la vente » s’inscrit dans unedémarche commerciale active. Son activité consiste à : – accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés, – contribuer au suivi des ventes, – participer à la fidélisation de la clientèle et […]
Ce baccalauréat professionnel forme des chargés de l’accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique.Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d’accueil, de standardiste, de téléconseiller.Il peut également occuper des postes d’agent multiservices d’accueil dans les hôpitaux […]
Le chef-d’œuvre est une démarche de réalisation très concrète qui s’appuie sur les compétences transversales et professionnelles travaillées dans sa spécialité par l’élève ou l’apprenti1. L’aboutissement d’un projet pluridisciplinaire qui peut être de type individuel ou collaboratif. Il est Sa réalisation concerne tous les élèves et apprentis de CAP sur […]
Cette famille regroupe les baccalauréats professionnels « Métiers de l’Accueil » et « Métiers du Commerce et de la vente option A – Animation et gestion de l’espace commercial ou option B – Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale ». L’entrée en formation par la famille des métiers permert d’améliorer la transition entre […]
Le CAP équipier polyvalent du commerce forme aux techniques de commercialisation de produits ou de services. Les enseignements donnent les connaissances sur les circuits de distribution, sur les modes d’approvisionnement, les procédures de stockage des marchandises. Les élèves apprennent les principes de rangement, d’étiquetage, de mise en rayon des produits. […]