{"id":3436,"date":"2023-02-26T00:05:00","date_gmt":"2023-02-25T23:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/pedagogie.ac-clermont.fr\/disciplines\/histoire-geographie\/?p=3436"},"modified":"2023-03-05T00:08:50","modified_gmt":"2023-03-04T23:08:50","slug":"sinformer-en-histoire-geographie-avec-les-reseaux-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pedagogie.ac-clermont.fr\/disciplines\/histoire-geographie\/2023\/02\/26\/sinformer-en-histoire-geographie-avec-les-reseaux-sociaux\/","title":{"rendered":"S\u2019informer en Histoire-G\u00e9ographie avec les r\u00e9seaux sociaux"},"content":{"rendered":"\n
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\u25a0 Niveau : lyc\u00e9e 1\u00e8re<\/strong> ; Discipline : Histoire<\/strong> ; Th\u00e8me du programme\/Chapitre Th\u00e8me IV La Premi\u00e8re Guerre mondiale chapitres 1 et 2<\/strong>
D\u00e9clinaison de la comp\u00e9tence s\u2019informer<\/strong> :
–TROUVER<\/strong> : plus d\u2019un jeune sur deux de 16 \u00e0 25 ans passe au moins 3 heures par jour sur un r\u00e9seau social. Les usages en sont tr\u00e8s vari\u00e9s, mais plus d\u2019un tiers l\u2019utilisent \u00ab pour le travail \u00bb (source : https:\/\/blog.digimind.com\/fr\/tendances\/reseaux-sociaux-france-monde-chiffres-utilisation-2022<\/a>). Que l\u2019information trouv\u00e9e sur ces r\u00e9seaux sociaux soit due \u00e0 la s\u00e9rendipit\u00e9 ou \u00e0 une forme de veille informationnelle \u00e9clair\u00e9e, ces r\u00e9seaux sociaux sont d\u00e9sormais des m\u00e9dias utilis\u00e9s pour s\u2019informer aussi EN histoire ou g\u00e9ographie. La question est donc de savoir comment trouver une information fiable en histoire ou g\u00e9ographie sur ce type de m\u00e9dia.
–\u00c9VALUER<\/strong> : L\u2019autre enjeu est d\u2019amener les \u00e9l\u00e8ves \u00e0 savoir \u00e9valuer cette information trouv\u00e9e sur les r\u00e9seaux sociaux. Cela implique d\u2019une part, qu\u2019ils ma\u00eetrisent les notions d\u2019autorit\u00e9, de cr\u00e9dibilit\u00e9 qui contribuent \u00e0 la fiabilit\u00e9 d\u2019une information et \u00e0 sa qualit\u00e9 (Alexandre Serres). D\u2019autres part, cela n\u00e9cessite que les \u00e9l\u00e8ves comprennent comment se construisent les connaissances en Histoire afin d\u2019am\u00e9liorer leur capacit\u00e9 \u00e0 d\u2019\u00e9valuer la qualit\u00e9 \u00e9pist\u00e9mique des informations trouv\u00e9es sur les r\u00e9seaux sociaux (ou ailleurs).
Notions et mots-cl\u00e9s<\/strong> : Controverse ; consensus ; connaissance ; historiographie ; brutalisation, Premi\u00e8re guerre mondiale
Outil(s)\/ressource(s) num\u00e9rique(s) remarquable(s)<\/strong> : Twitter, compte d\u2019Andr\u00e9 Loez https:\/\/twitter.com\/andreloez\/status\/1600914765013864449<\/a><\/p>\n\n\n

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\u25a0 Description du moment num\u00e9rique bri\u00e8vement replac\u00e9 dans la s\u00e9quence :<\/h3>\n\n\n

Remarque pr\u00e9alable : Le travail men\u00e9 avec les \u00e9l\u00e8ves n\u2019est pas un travail g\u00e9n\u00e9ral de litt\u00e9ratie num\u00e9rique sur \u00ab savoir s\u2019informer \u00bb mais bien sur \u00ab savoir s\u2019informer en histoire-g\u00e9ographie<\/strong> \u00bb et en particulier ici en Histoire. (voir point ci-dessous \u00ab mise en perspective \u00bb).<\/em>
La s\u00e9ance ici propos\u00e9e s\u2019inscrit \u00e0 la fin de l\u2019\u00e9tude du chapitre 2 Les soci\u00e9t\u00e9s en guerre : des civils acteurs et victimes de la guerre du Th\u00e8me 4 de Premi\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale consacr\u00e9 \u00e0 la Premi\u00e8re Guerre mondiale. Il s\u2019agit de faire analyser un thread Twitter d\u2019Andr\u00e9 Loez sur la controverse<\/strong> portant sur la notion de \u00ab brutalisation \u00bb.
Apr\u00e8s avoir identifi\u00e9 l\u2019auteur avec les \u00e9l\u00e8ves, il s\u2019agit \u00e0 travers cette publication d\u2019un r\u00e9seau social de comprendre comment se construit la connaissance en Histoire<\/strong> que l\u2019on distinguera des opinions<\/strong> souvent affich\u00e9es sur les r\u00e9seaux, afin de contribuer \u00e0 construire l\u2019esprit critique des \u00e9l\u00e8ves.<\/p>\n

Si l\u2019on se r\u00e9f\u00e8re \u00e0 la d\u00e9finition g\u00e9n\u00e9rale de l\u2019esprit critique propos\u00e9e par le Conseil Scientifique de l\u2019\u00c9ducation Nationale (CSEN), cela implique de s\u2019appuyer sur les d\u00e9marches \u00e9pist\u00e9miques propres \u00e0 cette discipline<\/strong> et d\u2019initier les \u00e9l\u00e8ves \u00e0 celles-ci. Le CSEN d\u00e9finit ainsi l\u2019esprit critique \u00ab comme la capacit\u00e9 \u00e0 calibrer correctement la confiance que l\u2019on a dans certaines informations, gr\u00e2ce \u00e0 un processus d\u2019\u00e9valuation de la qualit\u00e9 \u00e9pist\u00e9mique<\/strong> de ces m\u00eames informations, en vue de prendre une d\u00e9cision. [\u2026] Le but est de conduire les \u00e9l\u00e8ves \u00e0 mieux reconna\u00eetre, par des crit\u00e8res sp\u00e9cifiques, ce qui rend une source plus fiable \u00bb<\/em> (https:\/\/www.reseau-canope.fr\/fileadmin\/user_upload\/Projets\/conseil_scientifique_education_nationale\/Ressources_pedagogiques\/VDEF_Eduquer_a_lesprit_critique_CSEN.pdf<\/a> p. 96).<\/p>\n

Mobiliser cette ressource extraite de Twitter invite donc \u00e0 la fois :
\u25aa \u00e0 savoir identifier une source fiable<\/strong> sur ce genre de m\u00e9dia pour s\u2019informer en Histoire
\u25aa \u00e0 identifier les avantages et limites des formats propos\u00e9s par les r\u00e9seaux sociaux pour informer ou s\u2019informer<\/strong>, en particulier en Histoire, et ce que cela impose aux auteurs des contributions, des publications.
\u25aa \u00e0 comprendre comment se construit la connaissance en Histoire, selon quels crit\u00e8res<\/strong>, afin d\u2019\u00eatre en mesure de reconna\u00eetre ce qui y correspond ou pas, quel que soit le type de m\u00e9dia.<\/p>\n

1. Identifier la source d\u2019information<\/strong>
a) \u00ab Qui m\u2019informe, dans quels buts et avec quelle l\u00e9gitimit\u00e9 ?<\/em> \u00bb .<\/strong><\/p>\n

On trouve avec cette question une forme de transposition de l\u2019identification d\u2019un document en Histoire appliqu\u00e9e \u00e0 l\u2019univers des r\u00e9seaux sociaux.
L\u2019analyse du compte d\u2019Andr\u00e9 Loez est assez facile \u00e0 mener avec les \u00e9l\u00e8ves. Une simple recherche sur ce \u00ab twitto \u00bb permet de v\u00e9rifier son statut d\u2019historien qui publie et enseigne toujours. L\u2019auteur de ce compte Twitter est donc \u00e0 la fois \u00ab cr\u00e9dible \u00bb, avec une \u00ab autorit\u00e9 \u00bb reconnue et dont les travaux ne sont pas \u00ab dat\u00e9s \u00bb. On interrogera les \u00e9l\u00e8ves sur les \u00ab 30k \u00bb abonn\u00e9s comme une preuve, ou pas, de fiabilit\u00e9 (la r\u00e9ponse est non : le nombre ne fait pas la qualit\u00e9). Enfin, on interrogera le caract\u00e8re \u00ab d\u00e9sint\u00e9ress\u00e9 \u00bb de l\u2019auteur de ce compte Twitter (la lecture du dernier tweet de ce thread peut g\u00e9n\u00e9rer plusieurs r\u00e9ponses).<\/p>\n

b) Mise en pratique : trouver d\u2019autres comptes sur les r\u00e9seaux pour \u00ab s\u2019informer en histoire \u00bb<\/strong><\/p>\n

Apr\u00e8s cette premi\u00e8re \u00e9tape<\/strong> dans l\u2019\u00e9tude de cas, on peut facilement demander aux \u00e9l\u00e8ves de chercher d\u2019autres comptes pouvant \u00eatre utiles pour s\u2019informer en Histoire et de justifier leur choix en r\u00e9pondant aux diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments de la question ci-dessus. On peut pour cela s\u2019aventurer sur divers r\u00e9seaux sociaux \u00e0 condition qu\u2019un travail pr\u00e9alable sur les particularit\u00e9s de plusieurs d\u2019entre eux ait \u00e9t\u00e9 men\u00e9 avec le professeur documentaliste.
Si l\u2019on en reste au r\u00e9seau Twitter, il est assez simple de s\u2019int\u00e9resser aux \u00ab propositions<\/strong> \u00bb sugg\u00e9r\u00e9es par le r\u00e9seau social. Un retour, un \u00e9cho sur un travail men\u00e9 par le professeur documentaliste sur le fonctionnement des r\u00e9seaux sociaux est \u00e0 faire ici. On peut ensuite s\u2019int\u00e9resser et \u00e9valuer les diff\u00e9rentes propositions. Toutes n\u2019ont pas la m\u00eame \u00ab cr\u00e9dibilit\u00e9 \u00bb ni la m\u00eame \u00ab autorit\u00e9 \u00bb. Toutes n\u2019utilisent pas le r\u00e9seau social avec les m\u00eames finalit\u00e9s<\/strong>, parfois au sein d\u2019un m\u00eame compte.
Enfin, l\u2019analyse de la partie \u00ab Suivi par<\/strong> \u00bb, permet d\u2019initier les \u00e9l\u00e8ves \u00e0 l\u2019utilisation du r\u00e9seau en vue de les former \u00e0 la veille informationnelle<\/strong>. Ici, la notion de \u00ab bulle de filtre \u00bb n\u2019est pas impos\u00e9e de fa\u00e7on inconsciente \u00e0 l\u2019utilisateur, mais utilis\u00e9e par celui-ci pour se cr\u00e9er une communaut\u00e9 d\u2019int\u00e9r\u00eat sur un sujet, un domaine. On peut alors \u00e9voquer le risque du \u00ab biais de confirmation<\/strong> \u00bb ou \u00ab chambre d\u2019\u00e9cho<\/strong> \u00bb renforc\u00e9 par ces \u00ab bulles de filtres<\/strong> \u00bb Celui-ci peut \u00eatre r\u00e9duit par\u2026 l\u2019\u00e9valuation ou l\u2019identification des diff\u00e9rents comptes auxquels on choisit de s\u2019abonner ou pas, et la raison pour laquelle on s\u2019y abonne\u2026<\/p>\n

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2. L\u2019impact du format sur l\u2019information<\/strong>
On interrogera ensuite les \u00e9l\u00e8ves sur la fa\u00e7on dont Andr\u00e9 Loez \u00e9taye, justifie ses propos sur le r\u00e9seau social :
-par des photographies d\u2019extraits de plusieurs ouvrages sp\u00e9cialis\u00e9s sur le sujet trait\u00e9
-par des liens hypertextes vers des publications sp\u00e9cialis\u00e9es
-L\u2019auteur est \u00e9galement oblig\u00e9 de jouer avec les sp\u00e9cificit\u00e9s de ce r\u00e9seau social<\/strong>. Pour d\u00e9velopper son propos il est contraint de recourir au thread, suite de plusieurs tweets. Il en va de m\u00eame avec les autres r\u00e9seaux o\u00f9 les formats courts (1 \u00e0 3 minutes) sont pl\u00e9biscit\u00e9s. Cela n\u00e9cessite de ma\u00eetriser le fonctionnement sp\u00e9cifique de tel ou tel r\u00e9seau ou de d\u00e9ployer des astuces pour pouvoir d\u00e9velopper vraiment un propos et inviter des utilisateurs \u00e0 le suivre.
o Shorts sur You Tube donnant acc\u00e8s \u00e0 des formats plus longs
o S\u00e9rie de stories sur Instagram avec des liens cliquables
o \u2026
Le format du m\u00e9dia impacte donc la fa\u00e7on d\u2019informer, voire son contenu. Une ouverture vers d\u2019autres types de formats para\u00eet n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n

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3. Aborder la construction de la connaissance en Histoire<\/strong>
Des m\u00e9dias, de natures diff\u00e9rentes, peuvent contribuer \u00e0 diffuser des informations historiques d\u00e9form\u00e9es voire falsifi\u00e9es quand les usages, r\u00e8gles et m\u00e9thodes de la recherche historique ne sont pas respect\u00e9es ou suivies.
Or, le compte d\u2019Andr\u00e9 Loez \u00e0 travers ses threads sur des controverses historiques dont celui consacr\u00e9 \u00e0 la \u00ab brutalisation \u00bb , permet d\u2019aborder et faire comprendre assez simplement plusieurs aspects de ces d\u00e9marches \u00e9pist\u00e9miques en Histoire<\/strong> permettant de construire la connaissance historique qui se distingue ainsi des opinions ou croyances :
\u25aa Le travail d\u2019analyse des sources<\/strong> et de leur interpr\u00e9tation<\/strong>
Ce moment est l\u2019occasion de faire r\u00e9fl\u00e9chir les \u00e9l\u00e8ves sur la diff\u00e9rence entre \u00ab fait<\/strong> \u00bb et \u00ab interpr\u00e9tation<\/strong> \u00bb.<\/p>\n

\u25aa Le travail de relecture et de v\u00e9rification des pairs<\/strong> proposant d\u2019autres interpr\u00e9tations et explications \u2026<\/p>\n\n\n

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Ce moment est l\u2019occasion de relever le temps long de la recherche et de faire comprendre la notion d\u2019historiographie<\/strong> :
o 1977 : th\u00e8se d\u2019Antoine Prost sur la anciens combattants
o 2000 : 1\u00e8re \u00e9dition de Retrouver la guerre de S. Audoin-Rouzeau et A. Becker
o 2023 ( ?) : th\u00e8se de D. Chavaroche sur \u00ab les coups de main \u00bb<\/p>\n

On peut alors interroger les \u00e9l\u00e8ves sur la diff\u00e9rence de temporalit\u00e9 entre temps de la recherche et temps m\u00e9diatique.. Ce dernier par sa rapidit\u00e9 peut parfois favoriser le \u00ab clash \u00bb ou le \u00ab buzz \u00bb sur les plateaux TV ou la diffusion de simples opinions non \u00e9tay\u00e9es sur un sujet historique sur les r\u00e9seaux. Les intervenants ou contributeurs des r\u00e9seaux peuvent aussi se cantonner \u00e0 un moment ou un autre de l\u2019historiographie d\u2019une question afin de servir leurs propos. Dans ce cas-l\u00e0, on n\u2019est pas dans la recherche du consensus scientifique.<\/p>\n

\u25aa \u2026 avant d\u2019arriver \u00e0 un consensus scientifique<\/strong>*, notion \u00e0 d\u00e9finir avec les \u00e9l\u00e8ves.
Selon les mots de Paul Veyne, si l\u2019Histoire est un roman, c\u2019est \u00ab un roman vrai \u00bb. En tout cas, ses m\u00e9thodes et r\u00e8gles scientifiques visent cette recherche de la v\u00e9rit\u00e9 qui se traduit dans le consensus scientifique.<\/p>\n

Certes, l\u2019objectivit\u00e9 et les v\u00e9rit\u00e9s absolues d\u00e9finitives restent un mythe en Histoire comme ailleurs et la recherche en cours continue de faire \u00e9voluer l\u2019historiographie des diff\u00e9rents sujets de recherche. Mais cela n\u2019autorise pas le nihilisme<\/strong> ; en raison m\u00eame de ces m\u00e9thodes auxquelles s\u2019astreignent les historiens. Ce moment peut donc \u00eatre l\u2019occasion d\u2019initier aux notions de \u00ab r\u00e9visionnisme \u00bb et \u00ab n\u00e9gationnisme \u00bb.
Il convient de rappeler que les historiens aussi font preuve d\u2019impartialit\u00e9<\/strong> et de distanciation<\/strong> dans leurs travaux, mettant de c\u00f4t\u00e9 leurs propres opinions en faisant \u00ab taire leurs passions \u00bb (A. Prost, Douze le\u00e7ons sur l\u2019Histoire, Seuil, 1996, p. 289) par souci d\u2019honn\u00eatet\u00e9 intellectuelle. Cela doit se retrouver de fa\u00e7on permanente quel que soit le type de m\u00e9dia o\u00f9 sont expos\u00e9s leurs propos.
Quand ceux qui pr\u00e9tendent faire de l\u2019Histoire ne s\u2019astreignent pas \u00e0 ces exigences, leur fiabilit\u00e9 m\u00e9rite sans doute d\u2019\u00eatre mise en cause, les buts<\/strong> poursuivis \u00e9tant selon les cas politiques<\/strong>, \u00e9conomiques<\/strong>. Ils ne peuvent plus pr\u00e9tendre en tout cas \u00e0 un discours scientifique digne de confiance, que ce soit sur les r\u00e9seaux sociaux ou ailleurs. On en revient \u00e0 la question de d\u00e9part du premier point : \u00ab Qui m\u2019informe, dans quels buts et avec quelle l\u00e9gitimit\u00e9 ?<\/em> \u00bb
L\u2019enseignant peut ici s\u2019inspirer et faire r\u00e9fl\u00e9chir sur des cas pris dans l\u2019actualit\u00e9.
Pour terminer, on peut inviter les \u00e9l\u00e8ves \u00e0 comparer diff\u00e9rents manuels ou extraits simples d\u2019ouvrages r\u00e9cents et leur demander de trouver les notions qui font actuellement consensus sur la question de l\u2019exp\u00e9rience combattante. On verra sans doute \u00e9merger la notion de \u00ab violence de masse \u00bb, en particulier \u00e0 travers l\u2019\u00e9tude des \u00ab points de passage et d\u2019ouverture \u00bb du chapitre 1-Un embrasement mondial et ses grandes \u00e9tapes<\/em>.<\/p>\n\n\n

\u25a0 Mise en perspective (pr\u00e9requis, prolongement dans d\u00e9marche de progression\u2026) :<\/h3>\n\n\n

\u25aa Un travail en coop\u00e9ration avec le professeur documentaliste sur cette litt\u00e9ratie num\u00e9rique et en particulier sur le fonctionnement des r\u00e9seaux sociaux (algorithmes ; caract\u00e9ristiques propres \u00e0 chaque r\u00e9seaux, usage des images\u2026) para\u00eet donc souhaitable en amont. Le professeur d\u2019histoire-g\u00e9ographie pour sa part pourra alors angler son action p\u00e9dagogique sur les sp\u00e9cificit\u00e9s de sa\/ses discipline(s)<\/strong> et les contributions de ces derni\u00e8res \u00e0 la construction de l\u2019esprit critique chez ses \u00e9l\u00e8ves<\/strong>.
\u25aa Toujours avec le professeur documentaliste, on peut \u00e9largir le sujet \u00e0 ce que signifie \u00ab s\u2019informer \u00bb de fa\u00e7on g\u00e9n\u00e9rale et d\u00e9finir ce qui caract\u00e9rise une information de qualit\u00e9. En histoire comme ailleurs, elle doit r\u00e9pondre au VIA des anglo-saxons : \u00ab verified, independant, accountable<\/em> \u00bb. On fera remarquer que les historiens qui s\u2019impliquent sur les r\u00e9seaux engagent aussi dans leurs publications sur ces derniers leur \u00ab responsabilit\u00e9 professionnelle et r\u00e9putationnelle \u00bb (B. Patino).
\u25aa On peut \u00e9tendre la d\u00e9marche conduite ici sur un thread d\u2019Andr\u00e9 Loez \u00e0 d\u2019autres publications de ce genre sur de nombreux sujets et en particulier sur des questions socialement vives. On peut donner comme exemple pour la g\u00e9ographie et l\u2019EDD le thread de Florence Habets (hydroclimatologue au CNRS, ENS) sur les am\u00e9nagements li\u00e9s \u00e0 la gestion de l\u2019eau et les \u00ab bassines \u00bb dans la Vienne. https:\/\/twitter.com\/florencehabets\/status\/1587031756925976588<\/a><\/p>\n

\u25aa Cela invite \u00e0 connecter cette d\u00e9marche conduite en histoire ou g\u00e9ographie aux SVT ou physique-chimie afin de faire comprendre aux \u00e9l\u00e8ves, \u00e9galement dans ces disciplines, les crit\u00e8res \u00e9pist\u00e9miques et d\u00e9marches qui fondent la connaissance<\/strong> dans celles-ci. Il s\u2019agit bien encore une fois de donner aux \u00e9l\u00e8ves les outils pour \u00ab calibrer correctement la confiance [qu\u2019 ils ont] dans certaines informations, gr\u00e2ce \u00e0 un processus d\u2019\u00e9valuation de la qualit\u00e9 \u00e9pist\u00e9mique<\/strong> de ces m\u00eames informations, en vue de prendre une d\u00e9cision<\/em> \u00bb (CSEN)
\u25aa Ce travail sur l\u2019historiographie de la notion de \u00ab brutalisation \u00bb peut aussi servir de point de d\u00e9part pour traiter la question des \u00ab enjeux de la m\u00e9moire de la Grande Guerre \u00bb, en utilisant d\u2019autres m\u00e9dias comme les BD de Tardi par exemple.
Remarque : le travail ici propos\u00e9 peut se conduire sur le long terme dans le cadre de plusieurs chapitres de la Seconde \u00e0 la Terminale gr\u00e2ce \u00e0 ce compte d\u2019Andr\u00e9 Loez qui aborde plusieurs controverses historiographiques.<\/p>\n\n\n

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Domaines de comp\u00e9tences PIX<\/strong> : Domaine 1\/information et donn\u00e9es : 1 Mener une recherche et une veille d\u2019information ; Domaine 2\/ Communication et collaboration : 2 Partager et publier\/r\u00e9seaux sociaux : utilisation, interaction, profil ; 4 s\u2019ins\u00e9rer dans le monde num\u00e9rique : auto formation en ligne.<\/p>\n\n\n

\u25a0 Point de vigilance :<\/h3>\n\n\n

Avoir un minimum de connaissances\/exp\u00e9riences sur le fonctionnement des r\u00e9seaux sociaux et \u00eatre \u00e0 jour sur leurs \u00e9volutions (ce qui est particuli\u00e8rement vrai sur Twitter depuis octobre 2022.)
\u25aa Ne pas partir de l\u2019 a priori que les r\u00e9seaux sociaux sont par nature inutilisables et contre productifs pour s\u2019informer ; que l\u2019on y trouve que des informations fausses et\/ou partielles. Il convient alors de faire comprendre la notion de \u00ab veille informationnelle \u00bb sur les r\u00e9seaux, ses avantages et ses limites.
\u25aa Bien avoir \u00e0 l\u2019esprit les diff\u00e9rentes finalit\u00e9s des publications que l\u2019on trouve sur les r\u00e9seaux sociaux, m\u00eame de la part d\u2019experts. Cela rappelle qu\u2019un historien peut aussi utiliser les r\u00e9seaux sociaux \u00e0 d\u2019autres fins que celle d\u2019informer sur un sujet historique : promotion de publication, participation au d\u00e9bat politique\u2026 L\u2019analyse des finalit\u00e9s d\u2019une publication reste donc toujours indispensable. (attention donc au biais d\u2019autorit\u00e9\u2026)
\u25aa Avoir toujours \u00e0 l\u2019esprit qu\u2019il s\u2019agit d\u2019amener les \u00e9l\u00e8ves \u00e0 savoir identifier les crit\u00e8res qui font d\u2019une publication en histoire, sur les r\u00e9seaux sociaux ou ailleurs, une publication fiable dans laquelle on peut placer sa confiance<\/strong>.<\/p>\n\n\n