{"id":417,"date":"2023-03-02T15:45:26","date_gmt":"2023-03-02T14:45:26","guid":{"rendered":"https:\/\/pedagogie.ac-clermont.fr\/disciplines\/economie-et-gestion-voie-professionnelle\/?p=417"},"modified":"2023-03-02T16:09:51","modified_gmt":"2023-03-02T15:09:51","slug":"famille-des-metiers-de-la-relation-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pedagogie.ac-clermont.fr\/disciplines\/economie-et-gestion-voie-professionnelle\/2023\/03\/02\/famille-des-metiers-de-la-relation-clients\/","title":{"rendered":"Famille des m\u00e9tiers de la relation Clients"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p>Cette famille regroupe les baccalaur\u00e9ats professionnels \u00ab&nbsp;<strong>M\u00e9tiers de l\u2019Accueil<\/strong>&nbsp;\u00bb et \u00ab&nbsp;<strong>M\u00e9tiers du Commerce et de la vente option A &#8211; Animation et gestion de l&rsquo;espace commercial ou option B &#8211; Prospection client\u00e8le et valorisation de l&rsquo;offre commerciale<\/strong>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;entr\u00e9e en formation par la famille des m\u00e9tiers permert d\u2019am\u00e9liorer la transition entre la classe de troisi\u00e8me et le lyc\u00e9e professionnel en rendant les choix d\u2019orientation plus simples et plus flexibles pour conforter ou infl\u00e9chir le parcours de formation du jeune.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019organisation par famille de m\u00e9tiers en classe de seconde propose ainsi un cadre s\u00e9curisant. Il permet aux \u00e9l\u00e8ves d\u00e9j\u00e0 d\u00e9termin\u00e9s de consolider leur choix et donne \u00e0 ceux qui s\u2019\u00e9taient construit une repr\u00e9sentation erron\u00e9e de leur futur m\u00e9tier l\u2019opportunit\u00e9 de se diriger vers une sp\u00e9cialit\u00e9 de la famille correspondant le mieux \u00e0 leurs aspirations.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans la perspective d\u2019une insertion professionnelle ou d\u2019une poursuite d\u2019\u00e9tudes r\u00e9fl\u00e9chies, chaque \u00e9l\u00e8ve est ainsi accompagn\u00e9 dans la construction d\u2018un projet professionnel personnalis\u00e9 lui permettant de pr\u00e9parer son parcours de formation.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour autant, sans la reporter en classe de premi\u00e8re, la classe de seconde \u00ab famille de m\u00e9tiers \u00bb doit permettre d\u2019amorcer la professionnalisation du jeune en lui faisant acqu\u00e9rir des comp\u00e9tences professionnelles communes aux sp\u00e9cialit\u00e9s qui la constituent. Plus encore, la d\u00e9couverte de cet \u00e9ventail de m\u00e9tiers enrichira son parcours de multiples exp\u00e9riences lui faisant \u00e0 l\u2019avenir mieux appr\u00e9hender les cons\u00e9quences de son activit\u00e9 professionnelle sur celle des m\u00e9tiers connexes et mieux dialoguer avec les diff\u00e9rents interlocuteurs rencontr\u00e9s dans l\u2019exercice de son activit\u00e9 professionnelle.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Pr\u00e9sentation de la famille de m\u00e9tiers de la relation client\" width=\"1140\" height=\"641\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Zxb-Za_lg38?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-background has-vivid-red-background-color has-vivid-red-color is-style-wide\" \/>\n\n\n\n<h3 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Vademecum  &#8211; Classe de Seconde<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div data-wp-interactive=\"core\/file\" class=\"wp-block-file\"><object data-wp-bind--hidden=\"!state.hasPdfPreview\" hidden class=\"wp-block-file__embed\" data=\"https:\/\/pedagogie.ac-clermont.fr\/disciplines\/economie-et-gestion-voie-professionnelle\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/03\/Famille_des_metiers_de_la_relation_client_1081408.pdf\" type=\"application\/pdf\" style=\"width:100%;height:600px\" aria-label=\"Contenu embarqu\u00e9 Contenu embarqu\u00e9 Famille_des_metiers_de_la_relation_client_1081408..\"><\/object><a id=\"wp-block-file--media-df16f0d0-276f-4552-b75d-b39a72f3c3af\" href=\"https:\/\/pedagogie.ac-clermont.fr\/disciplines\/economie-et-gestion-voie-professionnelle\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/03\/Famille_des_metiers_de_la_relation_client_1081408.pdf\">Famille_des_metiers_de_la_relation_client_1081408<\/a><a href=\"https:\/\/pedagogie.ac-clermont.fr\/disciplines\/economie-et-gestion-voie-professionnelle\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/03\/Famille_des_metiers_de_la_relation_client_1081408.pdf\" class=\"wp-block-file__button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-df16f0d0-276f-4552-b75d-b39a72f3c3af\">T\u00e9l\u00e9charger<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cette famille regroupe les baccalaur\u00e9ats professionnels \u00ab&nbsp;M\u00e9tiers de l\u2019Accueil&nbsp;\u00bb et \u00ab&nbsp;M\u00e9tiers du Commerce et de la vente option A &#8211; Animation et gestion de l&rsquo;espace commercial ou option B &#8211; Prospection client\u00e8le et valorisation de l&rsquo;offre commerciale&nbsp;\u00bb. 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